EcoVadis通过基于云的全球SaaS平台为公司提供全面的企业社会责任(CSR)评级服务。

    EcoVadis评级涵盖范围广泛的非财务管理制度，包括环境、劳工和人权、商业道德和可持续采购的影响。每一家公司都会在与他们的规模、国家与地区和行业相关的重大问题上接受评估。

    即使供应商现场审计已经执行了几十年，但仍存在许多问题，包括审计内容的“通用化”、高成本、审计欺诈及无效改进等。这些问题阻碍了买方获取有关供应商绩效的准确信息，还有可能使他们面临声誉损失及运营等方面的风险。

    EcoVadis认证现场供应商审计的局限性和演变作用：

    1.通用审计内容：

    审计面临的一个关键问题是内容的“通用化”。审计内容使用通用模板，忽略被审核单位的行业活动及特定问题。一定程度上阻碍了合作伙伴（客户与供应商）之间的交易。目前，国际上有许多企业社会责任审计标准用来评估供应商对劳工、人权和对环境的影响与管理，其中包括SA8000，道德贸易倡议（ETI），电子行业公民联盟和ISO14001。第三方审计公司为企业提供一系列审计流程，从价格不菲的众多管理标准组合到廉价的精简审计版本，而这些不同形式的审计往往是产生一些问题的最终根源，比如很大程度上影响了审核的准确性，也会妨碍审计员对供应商管理系统的深入调查和挖掘。

    全面的现场审计所需的时间取决于运营规模。大多数社会审计仅仅从企业人员、环境管理等方面执行简化版本的审计，而不会解决可见范围之外的系统性问题。同时，审计也没有包含如非政府组织、工会和社区等外部重点披露社会及劳工相关的信息资源。

    2.成本：

    对于供应商来说，整个审计过程中所需的人力及时间成本是不可避免的。根据地理区域的变化，基于SA8000或SMETA标准的第三方社会审计（1人/一天）通常会花费600-800美元或更多。

    2013年亚洲地区的工厂审计比去年同期增长了61％。根据AsiaInspection——一家提供审计管理和现场考察服务的香港公司的信息反馈，虽然一些客户公司在某种程度上分担了供应商现场审计的成本，但供应商仍需在审计费用的协议中考虑到其他资源投入及所需的潜在人员等因素。

    3.审计欺诈

    如今全球供应链的运营普遍依赖于一些法律不完善以及执法机构相对薄弱的国家，贿赂和欺诈行为时有发生，很容易影响审计的准确性。

    过度审计的潜在影响之一就是将导致负动机。供应商会被迫提交伪造的员工工时表、薪酬、健康等方面的证明，确保符合客户公司和第三方审计员部署的各项审核标准的要求，以防止审计不通过而导致采购合同受到威胁。

    4.忽视针对性改进：

    当企业执行越来越多的审计却缺乏针对性改进帮助时，供应商会将审计视为“通过议案”的流程以获得合同。非政府组织和媒体采访则强调了供应商的看法，供应商认为审计结果仅用于排除最高风险的企业，而对任何真正合规的企业没有任何奖励，这种情况会鼓励供应商参与欺诈行为。供应商对目前审计管理体系心存不满，这也预示着买家正面临一场合规危机。

    企业社会责任审计作为一种监督供应商遵守行为准则的方式，未能在工作条件或环境管理方面进行持续的改进与提升。由于供应商最终不会受到买家期望的影响，因此企业社会责任审计只能作为一种信息收集工具，来进一步强调供应商参与的必要性。未来，EcoVadis将讨论CSR评估作为实现绩效监控及多元化改进的一部分，及纳入到可持续采购计划中的有效方法。